Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe
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Nous nous sommes entretenus avec Raymond Geysenbergh, secrétaire du CPAS de la commune de Berchem-Sainte-Agathe.
Nous étions en effet curieux de savoir comment l'informatique peut aider un CPAS moderne à concrétiser ses objectifs en 2011.
Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe
En vertu de la législation, chaque commune belge dispose d'un Centre Public d'Action Sociale. Le CPAS assure en première instance un encadrement social. L'objectif d'un CPAS consiste en effet à réintégrer le plus rapidement possible dans la société les personnes qui, pour l'une ou l'autre raison, sont tombées du train en marche.
A Berchem-Sainte-Agathe, le CIRB est notamment à la base de puissantes synergies entre la commune et le CPAS. Saviez-vous par exemple qu'un seul service informatique central dirige aujourd'hui les deux organismes ?
Voici quelques années, le CPAS et la commune travaillaient séparément et les serveurs étaient donc strictement distincts. Le passage à un serveur central unique n'a pas été une sinécure. Le CIRB a dû par exemple tenir compte des vibrations engendrées par la passage constant des trams dans la rue.
IRISbox au Conseil
« IRISbox, le guichet électronique (www.irisbox.irisnet.be) de la Région de Bruxelles-Capitale, permet au CPAS de communiquer avec tous les conseillers communaux. Grâce à un code personnel et à une carte e-ID, toutes ces personnes bénéficieront sous peu d'un accès sécurisé à toutes les informations dont elles ont besoin. Jusqu'il y a peu, cela se faisait encore au moyen d'un CD-ROM partagé non sécurisé ».
Services Internet
Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe est particulièrement fier de son nouveau site Internet Plone, mis en ligne à la fin février. « Une fois encore, c'est le CIRB qui est le moteur de ce projet. Le savoir-faire Plone soigneusement accumulé par le CIRB a en effet convaincu le CPAS », souligne Raymond Geysenbergh.
Télécoms
Tout le trafic de courriels et de données du CPAS transite par le CIRB. Pour l'ensemble de la Région bruxelloise, on dénombre tout de même quelque 10.000 boîtes de messagerie mail. D'ici peu, le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe migrera sous Exchange, à l'instar des utilisateurs internes du CIRB et de différents autres clients.
Secteur des soins
Tout comme la grosse majorité de ses collègues de la Région de Bruxelles-Capitale, le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe est relié à SinCrHo, l'application de suivi électronique des créances dans le secteur des soins.
